작년 겨울, 부모님댁 도시가스 요금 고지서를 보고 적잖이 놀랐습니다. 기초생활수급자 자격을 갖추고 계셨음에도 요금 감면 혜택을 한 번도 받지 못하고 계셨던 겁니다. 이런 제도가 있다는 사실 자체를 모르셨던 거죠. 직접 신청을 도와드리면서 절차마다 부딪혔던 시행착오와, 2026년 5월부터 바뀌는 정액 감면 기준까지 정리해 두었습니다.신청 방법과 감면 금액, 직접 밟아본 절차제가 제일 먼저 한 일은 부모님 댁 도시가스 고지서를 뒤지는 것이었습니다. 감면 신청에는 도시가스 고객번호가 필수인데, 이게 고지서 상단에 인쇄되어 있습니다. 고객번호란 해당 가구에 부여된 도시가스 계약 식별 코드로, 이 번호 없이는 행정복지센터에서 접수 자체가 어렵습니다. 저는 고지서를 미리 챙기지 않고 갔다가 그 자리에서 도시가스 고..